Laadun merkitys
15.07.2020
Koronaepidemia on jo nyt opettanut paljon uutta meille. On kuitenkin yksi asia, jota lääkinnällisten laitteiden volyymipiikin aiheuttaman kriisin aikana ei ole tarvinnut erikseen miettiä ja korostaa, koska se on ollut itsestäänselvyys - laatu.
Käsityksemme laadusta tai tapamme mitata laatua eivät ole muuttuneet. Me olemme alalla, jolla laadusta ei voi joustaa. Meille on selvää, että kriisitilanteessa elintärkeät laitteet ja tarvikkeet tulee aina pystyä toimittamaan. Koko maan kattava ja tasapuolinen jakelu on varmistettava. Meillä laadun kriteerien täyttäminen tulee kaikilla selkäytimestä. Kaikki meistä tietävät, että työmme kulmakiviä on potilasturvallisuus.
Ympärilläni on todella vahva osaajien ja asiantuntijoiden joukko. On hienoa olla osa tätä organisaatiota, joka venyy, kannattelee ja tekee parhaansa joka tilanteessa. Laadun kannalta äärimmäisen tärkeää on saada ihmiset jaksamaan hyvin.
Koronaviruksen aiheuttama kriisitilanne ei ole missään nimessä vielä ohi. Olen itsekin edelleen pääasiassa etätöissä ja käyn toimistolla vain, kun se on välttämätöntä. Mietimme toki tarkasti, miten varmistamme paluun tavalliseen työelämään turvallisesti siten, että valmiutemme toimia pysyy normaalina. Vaikka voisi kuvitella, että alalla toimijana meidän pitäisi olla etulinjassa palaamassa kriisiä edeltävän työnteon malliin, ei se ole niin. Päinvastoin. Me palaamme etätöistä toimistolle porrastetusti ja vasta kesän jälkeen, mikäli tilanne sen sallii. Ihmisillä on varmasti ikävä toimistoon ja tahtotila palata totuttuihin työrutiineihin on kova. Meidän pitää kuitenkin ajatella koko henkilökunnan suojaamista ja toimintakapasiteettia. Kun palaamme aikanaan toimistolle hallitusti, varmistamme, että kaikki pystyvät työskentelemään turvallisesti ja toimintamme säilyy normaalina.
Yhteiskunnalle tämä on ollut historiallinen myllerrys. Ilmassa on nyt havaittavissa turnausväsymystä, jota epätietoisuus kriisin kestosta ei tietenkään vähennä. Toivon, että oppisimme hyväksymään tilanteen ja elämään tässä hetkessä, vastuullisesti toimien ja riskit tiedostaen. Jos meillä olisi kriisin loppupäivämäärä tiedossa, olisi helpompi jaksaa ja uskoa tulevaisuuteen. Nyt tätä tietoa ei kuitenkaan ole, joten meidän on sopeuduttava vallitsevaan tilanteeseen. Siihen auttaa yhtenäisyys ja luottamus.
Meillä Pedihealthissä henki on ollut rakentava ja eteenpäin katsova. Olemme auttaneet toinen toistaan – kuten aina. Nämä haastavat ajat ovat osoittaneet miten hyvällä asenteella, sitoutumisella ja avoimuudella saavutetaan luottamuksellinen yhteishenki, joka kantaa meitä haastavienkin aikojen yli. Tästä on hyvä jatkaa matkaa yhdessä eteenpäin.
- Heli